بروکراسی

بروکراسی. رجوع شود به «دیوان سالاری».

واژه بروکراسی که از bureaucracry ‌به معنی دفتر کار مقامات اداری ویا میز تحریر اداره وپسوند یونانی cracy به معنی حکومت کردن گرفته شده است و واژه بروکراسی معنای حکومت اداره را میدهد. از کلمه بروکراسی معانی متعدد اخذ گردیده که از آن میان، سه معنا بیشتر رایج است. اول در علوم سیاسی به معنی حکومت بوسیله افراد ادارى است. معنى دومی که گرفته شده از تعریف ماکس وبرهست بین جامعه شناسان واندیشمندان مدیریت زیاد تر مروج است. در این مفهوم به معنی عقلایی شدن فعالیت جمعی می باشد.
اما در برداشت سوم که برداشتی عامیانه و شایع از کلمه بروکراسی است مفهوم نا خویشایندی دارد، در این معنی بروکراسی «به قوانین خشک وبی روحی اطلاق می گردد،این باور وجود دارد که سلسله مراتب تخصص گرایی زیاد وتعدد ادارات و واحد ها افراد را از تمام کار ها ناتوان می سازد باعث می شود آنان در برابر تغییرات از خود مقاومت نشان دهد.